• Tehokas ja tuloksellinen työtapa

    Ulkoistamalla tukitoimintosi meille, vapautat aikasi ydinosaamiseesi ja tehostat liiketoimintaasi. Me hoidamme myynnin, markkinoinnin sekä asiakaspalvelun puolestasi, ilman kouluttamisen ja palkkaamisen vaivaa.

  • Tehoton ja kuluttava työtapa

    Kaikkea ei ole järkevää tehdä itse – näin kulutat huomattavan määrän aikaa ja rahaa, ilman toivottuja tuloksia. Resurssien keskittäminen ydin-osaamisalueisiin on usein menestyksekkään strategian avain.

Innovatiiviset Contact Center -ratkaisumme auttavat sinua keskittymään ydinosaamiseesi

Contact Center -palvelumme yhdistävät asiakaslähtöisen myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset, uusimman teknologian ja tehokkaimmat prosessit, palvelemaan juuri sinun – ja asiakkaidesi tarpeita.

Innovatiiviset ratkaisumme auttavat sinua keskittymään ydinosaamiseesi

Contact Center -palvelumme yhdistävät asiakaslähtöisen myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset, uusimman teknologian ja tehokkaimmat prosessit, palvelemaan juuri sinun – ja asiakkaidesi tarpeita.

Ulkoista, säästä aikaa ja kasva kanssamme

Ulkoistamalla tukipalvelusi, mahdollistamme resurssiesi keskittämisen ydintoimintaasi

Myynnin kasvattaminen

Aktiivisella asiakaskontaktoinnilla, yritys pääsee paremmin sisään potentiaalisiin asiakasryhmiin, saa tuotteensa eri sidosryhmien tietoon ja sen myötä myös myyntivolyymi nousee.

Tutkimus- ja selvitystyö

Autamme sinua pysymään kilpailun edellä kartoittamalla puolestasi vallitsevat markkinaolosuhteet, ymmärtämällä alati muuttuvia asiakastarpeita, sekä tunnistamalla tulevaisuuden trendit toimialallasi.

Asiakaspalvelun kehittäminen

Sähköisten kanavien käytön yleistymisen myötä, on äärimmäisen tärkeää, että yrityksen asiakaspalvelu on myös monikanavainen. Tuotamme laadukasta ja yksilöllistä asiakaspalvelua nykyaikaiset kanavat huomioiden, vastaamaan juuri sinun tarpeita ja tavoitteita.

Tulosten mittaminen

Tuotamme sinulle raportteja, mittaamme tuloksia ja analysoimme puolestasi kampanjan onnistumista reaaliajassa, tehostaen asetettujen tavoitteidesi saavuttamisen. Olet aina ajan tasalla toimeksiantosi tilanteesta, ja pystyt sen avulla ennakoimaan seuraavan peliliikkeesi.

Asiakkaasi ovat meille aina etusijalla

Monikanavainen Contact Center asiantuntemuksemme kannustaa asiakastasi sitoutumiseen, sinulle räätälöityjen ratkaisujemme avulla,

parantaen asiakastyytyväisyyttä ja lisäten myyntiä

24/7 Live Chat – Palvelut

Palvele asiakkaitasi tehokkaasti läpi asiakkuuden elinkaaren. Live chat – palvelumme madaltavat kynnystä yhteydenotoille, mahdollistaen sinun ja asiakkaidesi välisen suoran yhteydenpidon reaaliajassa läpi vuorokauden, parantaen näin asiakaskokemusta, tuottaen liidejä ja ohjaten potentiaaliset asiakkaasi aina ostopäätöksen kautta asiakasuskollisuuteen.

Puhelinmyynti

Ota kaikki mahdollinen hyöty irti liidilistoistasi ja maksimoi huipputuotteesi myyntipotentiaali, tuloksellisen myyntikampanjamme avulla. Monipuoliset telemarkkinointi- ja myyntipalvelumme ovat toimintamme ydin, ja kokeneet myynnin huippuosaajamme hoitavat aina haastavimmatkin henkilökohtaiset kontaktit puolestasi.

SOME – Markkinointi

Löydy oikeilta kanavilta. Sosiaalinen media tarjoaa lukuisia mahdollisuuksia digitaalisen viestinnän ja myynnin tukemiseen, ja sen myötä toimii myös tehokkaana asiakaspalvelukanavana. Hyödynnä avullamme sosiaalista mediaa tehokkaammin ja vahvista asemaasi menestyksellisesti niillä sähköisillä kanavilla, joilla asiakkaasi viettävät verkossa eniten aikaa.

Myynnillinen Asiakaspalvelu

Tunnista ja hyödynnä kaikki lisätuoton mahdollisuudet nykyasiakaskuntasi sisällä. Laadukkaan asiakaspalvelun lisäksi, jokainen asiakaspalvelutilanne on aina mahdollisuus lisämyyntiin. Henkilökohtainen ja kokonaisvaltainen palvelumme tekee lisämyynnin asiakkaallesi mieluisaksi, nostaen asiakastyytyväisyyttä ilman ärsyyntymisen riskiä.

Buukkaus

Lopeta liiketapaamisien turhauttavat ja aikaa kuluttavat tyhjäkäynnit tehokkaan buukkauspalvelumme avulla. Autamme sinua aikatauluttamaan ja järjestämään menestyksekkään tapaamisen uus- ja nykyasiakkaidesi, yhteistyökumppaniesi, sekä muiden sidosryhmien kanssa, taaten tapaamisille parhaan mahdollisen lopputuloksen.

Kartoitukset ja Kyselytutkimukset

Älä tyydy arvailuun, vaan perusta päätöksentekosi aina tarkoin kerättyyn ja ajantasaiseen tietoon. Autamme sinua pysymään kilpailun edellä, kartoittamalla puolestasi vallitsevat markkinaolosuhteet, ymmärtämällä alati muuttuvia asiakastarpeita ja tunnistamalla toimialasi tulevaisuuden trendit.

Tunnemme toimialasi ja saat käyttöösi Contact Center -alan parhaat asiantuntijat

Asiakaslähtöinen palvelumallimme soveltuu sinulle toimialastasi huolimatta, sillä brändin tunnettuuden parantaminen ja asiakastyytyväisyyden kehittäminen, ovat aina osana menestyksekästä B2B ja B2C strategiaa.

Kuluttajatuotteet ja yritysmyynti

Palvelemme B2C tai B2B asiakastasi läpi ostopolun, kartoittamalla potentiaalisia asiakkaita, tuottamalla liidejä ja uusasiakkaita, ohjaamalla heidät uusintaostoon, sekä syventämällä asiakassuhteita kanta-asiakasohjelmien avulla.

Verkkokauppa

Pitkän jälleenmyynti- ja verkkokauppa-alan kokemuksemme ansiosta, tuotamme sinulle lisämyyntiä ja paranamme asiakaskokemusta, vastaamalla asiakkaidesi tarpeisiin monikanavaisesti.

Voittoa tavoittelemattomat

Palvelemme sinun voittoa tavoittelematonta organisaatioita tai yhteisöä, tarjoamalla kohdeyleisöllesi ympärivuorokautisia inbound ja outbound palveluita.

Teknologia-ala

Ammattitaitoinen tiimimme avustaa teknologiayrityksesi tuotteiden, palveluiden ja ohjelmistojen myynnissä, lisämyynnissä ja help desk – palveluissa, taaten erinomaisen asiakaspalvelukokemuksen.

Tapahtumat

Markkinoi ja myy tulevia tapahtumia palveluidemme avulla ja saavuta odotettu kävijämäärä, joka koostuu sinulle avainasemessa olevasta kohdeyleisöstä.

Rahoituspalvelut

Ymmärrämme, että menestyksesi riippuu uusasiakashankinnasta ja nykyasiakassuhteiden aktiivisesta ylläpidosta. Rahoituspalvelualan osaamisemme perustuu vahvaan performanssiin, jossa myyntiedustajamme ja asiakaspalvelijamme edustavat yrityksesi ammattitaitoa, tietämystä ja kokemusta.

Lähetä meille viesti tarpeestasi ja olemme sinuun pian yhteydessä.

Yhdessä kokoamme juuri sinun tarpeisiin räätälöidyn ulkoistusratkaisun. Aloittamalla riskittömän kokeilujakson kanssamme, tutustut vaivattomasti missä kaikessa asiakaspalvelun ja myynnin ammattilaisemme voivat sinua auttaa, ilman kouluttamisen ja palkkaamisen vaivaa. Hyödynnä osaamistamme jo tänään.

Käy lukemassa uusimmat uutisemme

Suurin suomalaisia työllistävä työnantaja Thaimaassa

THAILAND BOARD OF INVESTMENT SUPPORTS MADISON-MAYFLOWER

MADISON-MAYFLOWER EXPANDING INTO 5 NEW OFFICES

MADISON-MAYFLOWER LAUNCHES PARTNERSHIP WITH GIOSG LIVE CHAT

Aloita riskitön kokeilujakso kanssamme

Aloita yhteistyö kanssamme, niin saat käyttöösi alan parhaimmat ja kokeneimmat ammattilaiset. Ota meihin yhteyttä jo tänään ja kartoitetaan yhdessä, kuinka voimme kehittää liiketoimintaasi.